- Mogu li promjeniti Brzinu paketa kad jednom potpisem ugovor?
Brzinu pakeza mozete mjenjati po isteku tekuceg mjeseca za koji ste platili racun. Potrebno je samo prije uplate da kolegama koji vrse naplatu saopstite paket koji zelite koristiti u narednom mjesecu. Korisnici koji dobijaju racune na kucnu adresu ukoliko zele da izvrse promjenu paketa treba da nas obavjeste na jedne od brojeva telefona na nasoj stranici do 25-og datuma u mjesecu.
- Mogu li dobiti E-Mail adresu?
Svim korisnicima Mediasky bezicnog interneta omoguceno je otvaranje postanskih sanducica/računa velicine 10 MB. Korisnicki E-mail glasi:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
. Svom E-Mail mozete pristupiti i putem Webmaila, na nasem sajtu. www.mediasky.ba. U slucaju nejasnoca , obratite nam se na adresu
podrska@mediasky.ba.
- Koliko trebam cekati nakon potpisa ugovoa za prikljucenje?
Instalaciju prikljucka nastojimo vam izvesti u sto kracem roku. Najcesce se na prikljucak ceka oko 7 dana.
- Kako i kome se placa prvi mjesec koristenja?
Koristenje interneta naplacuje se po danima koristenja u prvom mjesecu. Ako ste dobili internet od 15-og datuma u mjesecu placate pola cijene od cijene punog paketa. Ako ste pak dobili prikljucak 25-og datuma u mijesecu ne placate nista, obracun se tek vodi od narednog mjeseca. Pretplatu za prvi mjesec mozete platiti kolegama koji su instalisali opremu kod vas.
- Koristim jedan od WADSL paketa sa ogranicenjima na promet, šta u slucaju prekoracenja prometa?
U slucaju prekoracenja prometa necete moci pristupati internet mrezi jer Vaš korisnički račun automatski bude limitiram na korištenje radi prekoračenja napravljenog prometa. Da bi ste nastavili koristenje u toku tog tekuceg mjeseca morate ponovo uplatiti istu sumu novca za paket koji koristite (npr. WADSL Paket 3 - 1024 kbps Download | 2 GB download / upload limit = 20 KM).
|
Wireless Internet 
