PRIVATNOST

Politika privatnosti

Aplikacija: Mediasky Naplata (com.admin.mediasky.naplata)

Posljednje ažuriranje: 28. april 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Mediasky d.o.o. ("mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi i štiti informacije u vezi s mobilnom aplikacijom Mediasky Naplata (u daljem tekstu "Aplikacija").

1. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo isključivo informacije neophodne za rad Aplikacije i pružanje njenih osnovnih funkcionalnosti: • Podaci o računu — kada se prijavite, obrađujemo vaš identifikator računa i podatke za autentifikaciju kako bismo vas prepoznali i povezali vašu sesiju s vašim računom. • Token za push obavijesti — ako omogućite obavijesti, vaš uređaj generira push token (Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging) koji pohranjujemo kako bismo vam slali transakcijske obavijesti vezane za vaš račun i fakture. • Aktivnost prijave — bilježimo datum i vrijeme uspješnih prijava na vaš račun u sigurnosne i revizijske svrhe. • Podaci o fakturama i naplati — fakture i povezani podaci o naplati koje pregledate u Aplikaciji preuzimaju se s naših servera i ne prikupljaju se s vašeg uređaja. Ne prikupljamo kontakte, fotografije, lokaciju, historiju pregledavanja ni reklamne identifikatore uređaja.

2. Kako koristimo informacije

Gore navedene informacije koristimo isključivo za: • Autentifikaciju korisnika i rad osnovnih funkcija Aplikacije; • Prikaz vaših faktura, paketa i podataka o računu; • Obradu plaćanja koja pokrenete putem Aplikacije; • Slanje push obavijesti vezanih za vaš račun, fakture i plaćanja; • Otkrivanje i sprečavanje prevara, zloupotreba i sigurnosnih incidenata.

3. Obrada plaćanja

Plaćanja izvršena putem Aplikacije obrađuje Monri Payments, vanjski pružatelj usluga obrade plaćanja. Podaci o kartici i plaćanju unose se direktno na sigurnim Monri stranicama i ne pohranjuju se kod nas. Pogledajte Monri politiku privatnosti na https://monri.com/privacy-policy/ za detalje o tome kako oni postupaju s vašim podacima o plaćanju.

4. Push obavijesti

Push obavijesti se isporučuju putem Appleovog APNs i Googleovog Firebase Cloud Messaging servisa. Podaci o tokenima koji se dijele s ovim servisima podliježu Appleovim odnosno Googleovim politikama privatnosti. Push obavijesti možete u svakom trenutku onemogućiti u postavkama svog uređaja.

5. Dijeljenje podataka

Vaše informacije ne prodajemo niti iznajmljujemo. Informacije dijelimo samo: • S pružateljima usluga koji su strogo neophodni za rad Aplikacije (hosting, isporuka push obavijesti, obrada plaćanja); • Kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili radi zaštite naših zakonskih prava.

6. Čuvanje podataka

Podatke vezane za račun čuvamo dok je vaš račun aktivan ili dok je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza (na primjer, evidencija o naplati i poreznih obaveza). Push tokeni se brišu kada onemogućite obavijesti ili deinstalirate Aplikaciju.

7. Sigurnost

Primjenjujemo standardne tehničke i organizacijske mjere, uključujući HTTPS enkripciju u prijenosu i kontrolu pristupa na našim serverima, kako bismo zaštitili vaše informacije.

8. Vaša prava

U skladu s primjenjivim zakonom, možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje vaših ličnih podataka. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.

9. Privatnost djece

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece.

10. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice odražava najnovije izmjene. Nastavak korištenja Aplikacije nakon izmjena predstavlja prihvatanje ažurirane Politike.

11. Kontakt

Za pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas na: E-mail: info@mediasky.ba Adresa: Druga ulica br. 59a